一流的团队
用户的利益高于一切，所有团队的组建应用户的需求而生
一个注重执行力的队伍，所有人员工作内容明了，结果记入绩效——您的投诉建议，将是我们团队进步的动力
一个注重团队运作的队伍，对于单一的工作进行明细分配，所有人员在各自工作范畴内做精、做细
一个注重分工合作的队伍，对各自工作结果与其它工种及具体项目进行接口，做到目标统一，交接顺畅
一个注重生产质量的队伍，对于各工作范畴内的工作，严格按照规范要求制作，排除模棱两可，一切以工作质量进行评估
一个注重效率的队伍，急用户之所急，做到保质、快捷
一个对用户负责任的队伍，对用户的使用现状，进行全方位的分析，以精准的数据真实的告知；同时做到愿意承担责任，遇事不推脱
一个注重服务质量的队伍，想用户之所想，以清晰明了的事件分析、和气易懂的谈话方式向用户解说
一个注重真实数据分析的队伍，为每位用户的设备建立起详尽的数据库，定期给予精准的分析结果，排除应该、好象、似乎，做到所有步骤有据可依。
优质的专业人才队伍
35%的人员拥有十年以上水处理工作经验
40%的人员拥有某项水处理工艺五年以上工作经验
20%的人员拥有某项职业技能两年以上工作经验
良好的运营及质控管理模式
企业实行专一的信号发布体系，步调一致；避免信号的二次输出，造成操作人员制作的紊乱
拥有统一的信息收集部门，对于所有收集的信息汇总于一处，集中分类保管
拥有细致的数据分析纲要，集中分析每套设备的进程记录
拥有成熟的提醒机制，对每套设备已发生与即将发生的事件，进行跟进回访
拥有高标准的交接流程，对于每个已完成事项，进行层层把关，逐级验收
拥有合理的运作流程，给于每个工作人员，清楚的交换方向
拥有高要求的质控标准，做到责任到人，分工到位
拥有强有力的审核系统，对于每项即将实行事项，进行终级审核
高质量的外部合作团队
南凯制定严格的流程和审批程序，挑选合格的供应商；并将管理流程及质控标准植入到供应商的系统内，进入监管
南凯合作供应商数量庞大，能满足特殊用户对水处理设备材料配置的需求
